Chính Sách Bảo Mật
Tại Chuông Trống Phạm Cường, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối sự riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này được xây dựng để giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của mình khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập qua website chuongtrongphamcuong.com hoặc thông qua các hình thức liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua điện thoại, Zalo, mạng xã hội, hoặc tại các cơ sở kinh doanh.
2. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách với các mục đích sau:
Tư vấn, báo giá và xác nhận đơn đặt hàng.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu được sự đồng ý từ quý khách).
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
3. Loại Thông Tin Thu Thập
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
Địa chỉ nhận hàng (nếu có).
Nội dung trao đổi, yêu cầu qua Zalo, điện thoại hoặc website.
Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập (được thu thập tự động).
4. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin của quý khách sẽ được sử dụng nội bộ trong hệ thống của Chuông Trống Phạm Cường để:
Giao hàng, bảo hành và cung cấp dịch vụ.
Phân tích, thống kê nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.
Hỗ trợ trong các trường hợp có khiếu nại, thắc mắc.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ quý khách, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
5. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa hoặc không còn là khách hàng của chúng tôi. Trường hợp còn lại, thông tin sẽ được lưu trữ trên hệ thống để tiện cho việc chăm sóc và hỗ trợ sau bán hàng.
6. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân:
Sử dụng tường lửa và các phần mềm bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép.
Kiểm soát nội bộ việc truy cập thông tin cá nhân.
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quan.
7. Quyền Của Khách Hàng
Quý khách có quyền:
Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu ngừng việc sử dụng thông tin vào mục đích tiếp thị.
Khiếu nại nếu có nghi ngờ thông tin bị lạm dụng.
8. Thông Tin Liên Hệ
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ:
📍 Các Cơ Sở Của Chuông Trống Phạm Cường:
Cơ sở 1: Xuân Tiến – Xuân Trường – Nam Định
Cơ sở 2: Đường Huyền Trân Công Chúa – TP Huế
Cơ sở 3: Đọi Tam – Tiên Sơn – Duy Tiên – Hà Nam
Cơ sở 4: Thị Trấn Đồng Xoài – Bình Phước
Cơ sở 5: Long Khánh – Đồng Nai
📞 SĐT/ZALO: 0988.192.196
🌐 Website: chuongtrongphamcuong.com
9. Thay Đổi Chính Sách
Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với các quy định pháp luật và hoạt động của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.
Chuông Trống Phạm Cường trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý khách. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để mang đến những sản phẩm chất lượng và dịch vụ uy tín nhất.
