Chính Sách Mua Hàng
Chuông Trống Phạm Cường luôn mong muốn mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm tiện lợi, minh bạch và an tâm khi đặt hàng các sản phẩm chuông, trống và nhạc cụ truyền thống. Chính sách mua hàng dưới đây giúp quý khách nắm rõ quy trình cũng như quyền lợi của mình trong suốt quá trình giao dịch.
1. Hình Thức Đặt Hàng
Quý khách có thể mua hàng theo các cách sau:
Đặt hàng trực tiếp trên website: chuongtrongphamcuong.com
Gọi điện thoại hoặc nhắn Zalo: 0988.192.196 để được tư vấn, gửi hình ảnh mẫu mã và xác nhận đơn hàng.
Đến trực tiếp các cơ sở của chúng tôi để lựa chọn sản phẩm và đặt làm theo yêu cầu.
2. Quy Trình Mua Hàng
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin sản phẩm, kích thước, mẫu mã từ khách hàng.
Tư vấn thêm nếu cần và xác nhận chi tiết đơn hàng.
Bước 2: Báo giá
Báo giá cụ thể dựa trên yêu cầu, vật liệu và kích thước sản phẩm.
Bước 3: Xác nhận đơn hàng
Khách hàng đồng ý với mẫu mã và giá thành → xác nhận đơn đặt hàng.
Đối với các đơn hàng gia công đặc biệt, quý khách có thể được yêu cầu đặt cọc từ 20% – 50% giá trị đơn hàng.
Bước 4: Sản xuất và giao hàng
Chúng tôi tiến hành sản xuất theo yêu cầu và thời gian cam kết.
Giao hàng tận nơi hoặc khách hàng đến nhận trực tiếp (tùy thỏa thuận).
3. Phạm Vi Giao Hàng
Giao hàng toàn quốc, nhận hàng tận nơi.
Miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển tùy theo địa chỉ và giá trị đơn hàng (sẽ thỏa thuận cụ thể khi đặt hàng).
4. Hình Thức Thanh Toán
Thanh toán khi nhận hàng (COD).
Chuyển khoản ngân hàng hoặc qua ví điện tử.
Đặt cọc với các đơn hàng lớn hoặc sản phẩm gia công đặc biệt.
👉 Chi tiết tại Chính sách thanh toán
5. Chính Sách Hủy Đơn Hàng
Quý khách có thể hủy đơn nếu sản phẩm chưa được gia công.
Nếu đơn hàng đã đi vào sản xuất theo mẫu riêng, chúng tôi xin phép không hoàn lại tiền cọc (trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi).
Mọi thay đổi hoặc điều chỉnh đơn hàng cần được thông báo trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đặt hàng.
6. Hỗ Trợ Sau Bán Hàng
Bảo hành từ 6 – 12 tháng tùy loại sản phẩm.
👉 Xem chi tiết tại Chính sách bảo hànhHỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật, không đúng mô tả.
👉 Xem thêm tại Chính sách đổi trả
7. Thông Tin Liên Hệ
📍 Các Cơ Sở Của Chuông Trống Phạm Cường:
Cơ sở 1: Xuân Tiến – Xuân Trường – Nam Định
Cơ sở 2: Đường Huyền Trân Công Chúa – TP Huế
Cơ sở 3: Đọi Tam – Tiên Sơn – Duy Tiên – Hà Nam
Cơ sở 4: Thị Trấn Đồng Xoài – Bình Phước
Cơ sở 5: Long Khánh – Đồng Nai
📞 SĐT/ZALO: 0988.192.196
🌐 Website: chuongtrongphamcuong.com
Chuông Trống Phạm Cường trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng sản phẩm truyền thống dân tộc. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng!